Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Multi62.com, de José Lopes Silva Vieira situada na Rua Irmas Paulas nº62 em Vila Moreira - Alcanena , com o Nif 116795344 e qualquer indivíduo ou empresa que compre através do web-site https://multi62.com doravante designado por "Utilizador”.
ARTIGO 1 – OBJETO
1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações úteis sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no web site https://multi62.com
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
1. O Utilizador pode efetuar a sua encomenda, após ter introduzido os artigos no dispositivo on-line “Carrinho de Compras”.
2. Para efetuar a encomenda o Utilizador deverá:
a) Registar-se no web site https://multi62.com disponibilizando para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Efetuar o “Login” (facultando uma combinação de email e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo (morada de entrega e faturação; forma de envio; forma de pagamento).
3. O envio da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, bem como do presente contrato.
ARTIGO 3 – PRAZOS DE ENTREGA
1. A entrega das encomendas poderá ser feita através de diversas modalidades, conforme selecionado no ato da encomenda.
2. Multi62.com compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível. Como prazos de entrega constantes do web site, deve considerar-se o prazo de preparação, acrescido do prazo de transporte e os mesmos são traduzidos em dias úteis. Estes prazos devem ser considerados como indicativos, contudo a Multi62.com esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não podendo ser responsabilizada pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos. Não obstante, o prazo máximo de entrega será de 24/48 horas úteis em Portugal Continental e 5 a 6 dias úteis para as Ilhas (Açores e Madeira), após confirmação de pagamento, com exceção de qualquer acordo entre a Multi62.com e o Utilizador.
3. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador poderá enviar uma mensagem eletrónica para o e email: geral@multi62.com ou contactar pelo telemóvel 967955527 (chamada rede móvel nacional) das 10h às 18.00h, de Segunda a Sexta-feira. Para estimar o tempo total até à receção de uma encomenda, o Utilizador deverá ter em conta que o início da contagem é sempre a data de receção do pagamento da mesma.
ARTIGO 4 - INFORMAÇÃO SOBRE PORTES DE ENVIO
Queremos que esteja sempre informado sobre os custos associados às suas encomendas. Assim, detalhamos abaixo os valores dos portes de envio:
Encomendas para Portugal Continental (VIA GLS - 24/48 hrs) :
Até 1kg : 4.80 € Até 3kg : 5.45 € Até 5kg: 5.87 € Até 10kg: 6.70 € Até 15kg : 8.03 € Até 20kg : 8.95 € Até 25kg : 10.48 € Até 30kg : 11.07 €
Oferta de portes: Para encomendas superiores a 65€ (válido apenas para Portugal Continental), os portes de envio são por nossa conta!
Envios para as Ilhas (Açores e Madeira):
Até 500gr : 4.80 € Até 2kg : 7.80 €
*Valores incluem IVA a taxa em vigor.
ARTIGO 5 – PAGAMENTOS
1. Multi62.com propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
a) Por Transferência Bancária:
Os pagamentos por Transferência Bancária na Loja da Multi62 processam-se diretamente pelo utilizador para a nossa conta bancária. É uma forma fácil de fazer o pagamento das suas compras numa caixa multibanco, no homebanking, ou se preferir, num balcão do seu banco.
Ao terminar a sua compra, selecione a opção “Transferência Bancária”.
De seguida, irá receber um e-mail com os dados bancários para a transferência (NIB).
Efetue a transferência do valor da sua compra colocando o número da encomenda na descrição da transação ou encaminhe-nos um comprovativo da transferência (através do e-mail geral@multi62.com).
Assim que o valor ficar disponível na nossa conta a sua encomenda fica validada e receberá um e-mail de confirmação da mesma
O utilizador tem um prazo de 24 horas para realizar o pagamento, caso não se concretize a encomenda será anulada.
No caso do Utilizador optar pelo pagamento por Transferência Bancária, considerar a seguinte conta de destino da transferência:
IBAN PT50 0033 0000 4522 5317 9280 5
NIB 0033 0000 45225317928 05
BIC/SWIFT BCOMPTPL
Titular : José Lopes Silva Vieira
ARTIGO 6 – PREÇOS
1. Os preços são expressados em Euros.
2. Os preços apresentados no “carrinho de compras” correspondem sempre aos preços em vigor mais atualizados, contudo só devem ser considerados válidos enquanto estiverem visíveis no web site numa página refrescada. O preço visionado, só é garantido após a encomenda se encontrar devidamente registada*.
*Salvo Ruptura de Stock
3.Informamos que todos os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor de 23%. Além disso, é importante salientar que emitimos fatura para todos os pedidos realizados. Garantimos transparência e conformidade com as regulamentações fiscais em vigor.
ARTIGO 7 – PROMOÇÕES
1. No web site https://multi62.com poderão existir promoções, que estarão visíveis na descrição do produto. Para garantir estes descontos é necessário que esse produto seja adicionado ao cesto e efetuada a respetiva encomenda, bem como que seja recebido o respetivo pagamento, contado a partir da data da finalização da encomenda.
2. Guardar um produto no “cesto de compras” não garante o preço nem o desconto do mesmo.
ARTIGO 8 – GARANTIAS e DEVOLUÇÕES
1. Garantias
a) Produtos Novos , correspondem a 3 anos de garantia.
Todos os portes inertes ás garantia são custeados pelo comprador. Inclusive algum caso necessário de envio da Multi62.com para o seu fornecedor.
2. Devoluções
A Multi62.com não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra reembolso.
Todos os portes inertes a devoluções são a cargo do comprador.
3. Os produtos têm obrigatoriamente de ser devolvidos no prazo máximo de 14 dias após a sua receção, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador e sem qualquer anomalia, abertura de embalagem ou marca de uso.
4. Nos casos em que os artigos encomendados tenham sido confecionados de acordo com as especificações do Utilizador, personalizando os mesmos, não é possível exercer o direito de devolução ou troca , salvo na hipótese dos referidos artigos terem algum defeito de fabrico.
ARTIGO 9 – RESPONSABILIDADE CONTRATUAL
1. Multi62.com não poderá ser tida como responsável pelo incumprimento do contrato celebrado, por um lado, em caso de força maior, particularmente em caso de perturbação da ordem pública ou greve total ou parcial, nomeadamente dos serviços postais e meios de transportes ou de comunicações, ou por outro lado, em caso de facto imputável ao cliente.
2. Multi62.com não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: interrupção de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outra situação a que a mesma seja alheia.
3. Multi62.com não poderá ser tida como responsável pelas consequências resultantes da má utilização dos produtos vendidos no web site.
ARTIGO 10 – TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O Utilizador autoriza Multi62.com a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra. Conheça a nossa Política de Privacidade.
ARTIGO 11 – PUBLICIDADE
1. O Utilizador tem a possibilidade de autorizar ou não a recepção de publicidade do web site http://multi62.com, podendo em qualquer momento alterar a sua decisão.
2. A única finalidade da nossa publicidade será dar a conhecer ao Utilizador novos produtos ou promoções.
ARTIGO 12 – PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL
1. Todo o conteúdo do web site http://multi62.com é propriedade intelectual de Multi62.com, e dos seus parceiros ,não podendo ser copiado nem reproduzido.
2. O Utilizador que disponha de um Web site na Internet e que deseje colocar, para seu uso pessoal, um link que remeta directamente ao web site http://multi62.com , tem obrigatoriamente que pedir autorização a Multi62.com .
3. Neste último caso, a autorização não configurará um acordo tácito de parceria.
ARTIGO 13 – LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
1. A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do web site https://multi62.com é a lei Portuguesa.
2. Para solucionar todo e qualquer conflito emergente deste contrato será competente o Tribunal Judicial da comarca de Alcanena/Torres Novas, com expressa renúncia de qualquer outro.
ARTIGO 14 - RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
É importante que os clientes entendam suas responsabilidades em comunicar apropriadamente seus prazos e requisitos.
ARTIGO 15 - CANCELAMENTOS
Os cancelamentos devem ser feitos por escrito e aprovados pela Multi62.com, por escrito. As encomendas canceladas incorrem encargos que tenham sido efetuados por nós até o momento do cancelamento.
